{"text_format":"2","workbook":"xlsx","n_sheets":6,"sheets":["Bearbeitungshinweise","Check","Auswertung","Dropdown","Test Lang","Unternehmensfragen"],"not_rendered":{"charts":1,"images":2,"macros":0,"external_links":0,"defined_names":0,"comments":0,"pivot_tables":0},"unopened":[],"bounds":{"document_bytes":16777216,"sheet_cells":100000,"run_cost":"one","rows_first":2000,"rows_last":500,"rows_between":2000,"halvings":0,"cell_chars":16384,"cell_head_chars":4096},"cells_cut":0,"cells_raw":0,"read":"whole","date_system":"1900"}

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[null,null,{"$error":"#VALUE!"}]
[null,"Digitalisierungscheck"]
[]
[null,"Digitalisierung"]
[]
[null,"Die Digitalisierung hat in den vergangenen Jahren immer mehr an Bedeutung gewonnen. So treibt sie Unternehmen voran und ermöglicht Effizienzsteigerungen sowie tiefgreifende Veränderungen. Die digitale Transformation erfordert eine strategische Ausrichtung und Investitionen in digitale Kompetenzen. Dieser Digitalisierungs-Check trägt dazu bei, die Digitalisierung Ihres Unternehmens grob zu bewerten und ggf. Potenzialfelder aufzuzeigen. "]
[]
[null,"Der Check"]
[null,"Dieser Check deckt verschiedene Aspekte der Digitalisierung ab. Dazu zählen die Themenschwerpunkte Prozess-Standards, IT-Infrastruktur, Datenerhebung, Nutzung digitaler Technologien/ Tools, Schulungen, Kommunikation und Zukunftsorientierung. "]
[null,"Eingabe"]
[null,"Unter dem Reiter Eingabe können Sie Ihre Eingaben tätigen. Der Check ist einfach gehalten und zeigt Aussagen an, die Ihr Unternehmen temporär oder dauerhaft durchführen kann. "]
[null,"è Bitte wählen Sie die entsprechende Auswahlmöglichkeit aus, die auf Ihr Unternehmen zutrifft. "]
[]
[null,"Zur Eingabe"]
[]
[null,"Bewertung der Eingaben "]
[null,"Viele Aktivitäten wirken sich gleichzeitig auf verschiedene Cluster aus, die in der Bewertungsmatrix hinterlegt wurden. Da die Analyse allgemein gehalten ist, um in verschiedenen Branchen von klein- und mittelständischen Unternehmen anwendbar zu sein, ist die Messlatte zur Erreichung eines guten Ergebnisses bei ca. 50% angelegt. Es handelt sich um eine qualitative Analyse, die im Wesentlichen darauf abzielt, den Fokus auf die verschiedenen Aktivitäten zu legen und eine grobe Bestimmung für Ihr Unternehmen durchzuführen. "]
[]
[null,"Die Analyse ist nicht zur quantitativen Digitalisierungsbewertung oder als Basis für eine qualifizierte Berichterstattung der Digitalisierung geeignet!"]
[]
[null,"Auswertung"]
[null,"Der Reiter Auswertung zeigt Ihnen die qualitativen Auswertungen (tabellarisch und graphisch) mit einem Gesamtergebnis und Teilergebnissen für die 7 Kategorien. "]
[]
[null,"Zur Auswertung"]
[]
[null,"Fragen und Feedback"]
[null,"Bei Rückfragen nehmen Sie bitte per Mail Kontakt mit uns auf. Gerne erhalten wir Ihr Feedback mit Ihren Erfahrungen und zur Optimierung des vorliegenden Checks. "]
[]
[null,"Was nun?"]
[null,"Digitalisierung und Wettbewerbsfähigkeit sind eng miteinander verbunden. Durch digitale Transformation können Unternehmen ihre Effizienz langfristig und ganzheitlich verbessern, ohne ihre Wettbewerbsfähigkeit zu beeinträchtigen. Um die digitale Transformation erfolgreich umzusetzen, ist es wichtig, dass Unternehmen ihre Geschäftsprozesse digital optimieren und ihre Ressourcen effizient nutzen."]
[null,"Gerne unterstützen wir Sie im Rahmen der von der EU geförderten Initiative EDIH.SH.\nBei Bedarf sprechen Sie uns bitte an - wir informieren Sie gern über die verschiedenen Unterstützungsmöglichkeiten, die Ihnen im Rahmen dieses Projektes zur Verfügung stehen. "]

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[null,{"$error":"#VALUE!"},"Thema / Aussage","Bitten klicken Sie auf die umrandete Zelle, um Ihre Auswahl zu treffen.","Gesamt","Pro Frage"]
[null,null,"Prozess-Standards",null,15,null,"trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ",null,null,{"$f":"SUM(L5:L9)","v":0},{"$f":"L3*100/$K$52","v":0},{"$f":"L3*100/E3","v":0},{"$f":"M3/100","v":0},{"$f":"N3/100","v":0}]
[null,"1","Unser Unternehmen verfügt über einheitliche Prozessstandards.",null,null,5,5,2.5,0,{"$nulls":6},{"$f":"N4/100","v":0}]
[null,null,"Bitte geben Sie an, inwieweit diese Aussage auf Ihr Unternehmen zutrifft.","Bitte auswählen",{"$nulls":7},{"$f":"IF(D5=\"Bitte auswählen\",0,IF(D5=\"trifft zu\",5,IF(D5=\"trifft teilweise zu\",2.5,IF(D5=\"trifft nicht zu\",0,))))","v":0},{"$f":"L5*100/$K$52","v":0},null,{"$f":"M5/100","v":0},0]
[null,"1.1","Es existiert eine ausführliche Dokumentation zur Umsetzung der Prozessstandards.",null,null,5,5,2.5,0,{"$nulls":6},0]
[null,null,"Bitte geben Sie an, inwieweit diese Aussage auf Ihr Unternehmen zutrifft.","Bitte auswählen",{"$nulls":7},{"$f":"IF(D7=\"Bitte auswählen\",0,IF(D7=\"trifft zu\",5,IF(D7=\"trifft teilweise zu\",2.5,IF(D7=\"trifft nicht zu\",0,))))","v":0},{"$f":"L7*100/$K$52","v":0},null,{"$f":"M7/100","v":0},0]
[null,"1.2","Softwarelösungen unterstützen den Prozess und liefern automatisiert Informationen/Ergebnisse.",null,null,5,5,2.5,0,{"$nulls":6},0]
[null,null,"Bitte geben Sie an, inwieweit diese Aussage auf Ihr Unternehmen zutrifft.","Bitte auswählen",{"$nulls":7},{"$f":"IF(D9=\"Bitte auswählen\",0,IF(D9=\"trifft zu\",5,IF(D9=\"trifft teilweise zu\",2.5,IF(D9=\"trifft nicht zu\",0,))))","v":0},{"$f":"L9*100/$K$52","v":0},null,{"$f":"M9/100","v":0},0]
[null,null,"IT-Infrastruktur",null,15,{"$nulls":6},{"$f":"SUM(L11:L16)","v":0},{"$f":"L10*100/$K$52","v":0},{"$f":"L10*100/E10","v":0},0,0]
[null,"2","Unser Unternehmen verfügt über IT-Systeme, die auf eine einheitliche\n(Stamm-)Datenbasis zugreifen. Das heißt, IT-Systeme sind via Schnittstellen (API*) miteinander verbunden und der Datenfluss ist automatisiert.",null,null,5,5,2.5,0,{"$nulls":5},0,0]
[null,null,"Bitte geben Sie an, inwieweit diese Aussage auf Ihr Unternehmen zutrifft.","Bitte auswählen",{"$nulls":7},{"$f":"IF(D12=\"Bitte auswählen\",0,IF(D12=\"trifft zu\",5,IF(D12=\"trifft teilweise zu\",2.5,IF(D12=\"trifft nicht zu\",0,))))","v":0},{"$f":"L12*100/$K$52","v":0},null,0,0]
[null,"2.1","Sämtliche Schnittstellenabläufe sind analysiert und liegen dokumentiert vor.",null,null,5,5,2.5,0,{"$nulls":5},0,0]
[null,null,"Bitte geben Sie an, inwieweit diese Aussage auf Ihr Unternehmen zutrifft.","Bitte auswählen",{"$nulls":7},{"$f":"IF(D14=\"Bitte auswählen\",0,IF(D14=\"trifft zu\",5,IF(D14=\"trifft teilweise zu\",2.5,IF(D14=\"trifft nicht zu\",0,))))","v":0},{"$f":"L14*100/$K$52","v":0},null,0,0]
[null,"2.2","Die Schnittstellen zu externen Systemen sind so gestaltet, dass alle relevanten Daten von den internen Systemen übernommen werden können.",null,null,5,5,2.5,0,{"$nulls":5},0,0]
[null,null,"Bitte geben Sie an, inwieweit diese Aussage auf Ihr Unternehmen zutrifft.","Bitte auswählen",{"$nulls":7},{"$f":"IF(D16=\"Bitte auswählen\",0,IF(D16=\"trifft zu\",5,IF(D16=\"trifft teilweise zu\",2.5,IF(D16=\"trifft nicht zu\",0,))))","v":0},{"$f":"L16*100/$K$52","v":0},null,0,0]
[null,null,"Datenerhebung",null,15,{"$nulls":6},{"$f":"SUM(L18:L23)","v":0},{"$f":"L17*100/$K$52","v":0},{"$f":"L17*100/E17","v":0},0,0]
[null,3,"Unsere Mitarbeitenden verfügen über die Möglichkeiten, mithilfe softwarebasierter Tools Datenmengen zu erheben.",null,null,5,5,2.5,0,{"$nulls":5},0,0]
[null,null,"Bitte geben Sie an, inwieweit diese Aussage auf Ihr Unternehmen zutrifft.","Bitte auswählen",{"$nulls":7},{"$f":"IF(D19=\"Bitte auswählen\",0,IF(D19=\"trifft zu\",5,IF(D19=\"trifft teilweise zu\",2.5,IF(D19=\"trifft nicht zu\",0,))))","v":0},{"$f":"L19*100/$K$52","v":0},null,0,0]
[null,"3.1","Um einen Wettbewerbsvorteil zu generieren, werden Datenmengen strukturiert und ausgewertet. KPI´s (Key Performance Indikatoren) können so abgeleitet werden.",null,null,5,5,2.5,0,{"$nulls":5},0,0]
[null,null,"Bitte geben Sie an, inwieweit diese Aussage auf Ihr Unternehmen zutrifft.","Bitte auswählen",{"$nulls":7},{"$f":"IF(D21=\"Bitte auswählen\",0,IF(D21=\"trifft zu\",5,IF(D21=\"trifft teilweise zu\",2.5,IF(D21=\"trifft nicht zu\",0,))))","v":0},{"$f":"L21*100/$K$52","v":0},null,0,0]
[null,"3.2","Basierend auf den  Erkenntnissen der Datenanalyse wird in periodischen Intervallen ein Aktionsplan erstellt, der die Umsetzungsstrategie darlegt.",null,null,5,5,2.5,0,{"$nulls":5},0,0]
[null,null,"Bitte geben Sie an, inwieweit diese Aussage auf Ihr Unternehmen zutrifft.","Bitte auswählen",{"$nulls":7},{"$f":"IF(D23=\"Bitte auswählen\",0,IF(D23=\"trifft zu\",5,IF(D23=\"trifft teilweise zu\",2.5,IF(D23=\"trifft nicht zu\",0,))))","v":0},{"$f":"L23*100/$K$52","v":0},null,0,0]
[null,null,"Nutzung digitaler Technologien / Tools",null,15,{"$nulls":6},{"$f":"SUM(L25:L30)","v":0},{"$f":"L24*100/$K$52","v":0},{"$f":"L24*100/E24","v":0},0,0]
[null,"4","Unser Unternehmen ermöglicht effizientere Arbeitsweisen mithilfe digitaler Technologien. Das heißt, den Mitarbeitenden stehen Tools zur internen, digitalen Arbeitsorganisation zur Verfügung (Kanban, mobile Scansoftware, Zugang zum Dokumenten-Management-System, etc.). ",null,null,5,5,2.5,0,{"$nulls":5},0,0]
[null,null,"Bitte geben Sie an, inwieweit diese Aussage auf Ihr Unternehmen zutrifft.","Bitte auswählen",{"$nulls":7},{"$f":"IF(D26=\"Bitte auswählen\",0,IF(D26=\"trifft zu\",5,IF(D26=\"trifft teilweise zu\",2.5,IF(D26=\"trifft nicht zu\",0,))))","v":0},{"$f":"L26*100/$K$52","v":0},null,0,0]
[null,"4.1","Durch den gezielten Einsatz digitaler Technologien und Tools stärkt unser Unternehmen die Verbindungen zu externen Stakeholdern erheblich. Unsere Mitarbeiter haben Zugang zu effektiven Instrumenten wie Customer-Relationship-Management-Systemen, Lieferantenportalen und Kollaborationsplattformen, um diese Beziehungen zu optimieren.",null,null,5,5,2.5,0,{"$nulls":5},0,0]
[null,null,"Bitte geben Sie an, inwieweit diese Aussage auf Ihr Unternehmen zutrifft.","Bitte auswählen",{"$nulls":7},{"$f":"IF(D28=\"Bitte auswählen\",0,IF(D28=\"trifft zu\",5,IF(D28=\"trifft teilweise zu\",2.5,IF(D28=\"trifft nicht zu\",0,))))","v":0},{"$f":"L28*100/$K$52","v":0},null,0,0]
[null,"4.2","Unser Unternehmen verfügt über digitale Lösungen für den internen Informationsgebrauch wie z.B. ein firmenweites Intranet mit Zugriff auf abteilungsrelevante Dokumente, wie z.B. Brandschutzbestimmungen, Sicherheitsvorschriften, Nutzervorlagen, Ansprechpartner, etc.",null,null,5,5,2.5,0,{"$nulls":5},0,0]
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[null,null,"Schulungen",null,15,{"$nulls":6},{"$f":"SUM(L32:L37)","v":0},{"$f":"L31*100/$K$52","v":0},{"$f":"L31*100/E31","v":0},0,0]
[null,"5","Unser Unternehmen schult Mitarbeitende umfassend zu neu eingesetzten Technologien.",null,null,5,5,2.5,0,{"$nulls":5},0,0]
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[null,"5.1","Die Schulungen werden gemäß eines dokumentierten Konzepts durchgeführt.",null,null,5,5,2.5,0,{"$nulls":5},0,0]
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[null,"5.2","Die Mitarbeiter werden ermutigt, eigenständig Freiräume für ihre digitale Weiterbildung zu nutzen.",null,null,5,5,2.5,0,{"$nulls":5},0,0]
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[null,null,"Kommunikation",null,15,{"$nulls":6},{"$f":"SUM(L39:L44)","v":0},{"$f":"L38*100/$K$52","v":0},{"$f":"L38*100/E38","v":0},0,0]
[null,"6","Die Implementierung digitaler Technologien in unserem Unternehmen intensiviert den Informationsaustausch sowohl intern als auch extern erheblich und fördert eine gesteigerte Transparenz in der Kommunikation. Videokonferenz-Plattformen (Teams, Zoom, etc.) und Social-Media-Kanäle dienen dabei als Instrumente für eine effektive Kommunikation.",null,null,5,5,2.5,0,{"$nulls":5},0,0]
[null,null,"Bitte geben Sie an, inwieweit diese Aussage auf Ihr Unternehmen zutrifft.","Bitte auswählen",{"$nulls":7},{"$f":"IF(D40=\"Bitte auswählen\",0,IF(D40=\"trifft zu\",5,IF(D40=\"trifft teilweise zu\",2.5,IF(D40=\"trifft nicht zu\",0,))))","v":0},{"$f":"L40*100/$K$52","v":0},null,0,0]
[null,"6.1","Die Relevanz der Informationskanäle wird regelmäßig überprüft (Tracking der Reichweite).",null,null,5,5,2.5,0,{"$nulls":5},0,0]
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[null,"6.2","Für internes und externes Feedback sowie Evaluierungen setzt unser Unternehmen digitale Kommunikationstools ein.",null,null,5,5,2.5,0,{"$nulls":5},0,0]
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[null,null,"Zukunftsorientierung",null,10,{"$nulls":6},{"$f":"SUM(L46:L51)","v":0},{"$f":"L45*100/$K$52","v":0},{"$f":"L45*100/E45","v":0},0,0]
[null,"7","In unserem Unternehmen wird eine Innovationskultur gepflegt, die es den Mitarbeitenden ermöglcht, Ideen zu neuen Technologien einzubringen.",null,null,3,3,1.5,0,{"$nulls":5},0,0]
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[null,"7.1","Es stehen finanzielle Mittel zur Verfügung, um den digitalen Wandel aktiv zu fördern und die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens zu erhöhen.",null,null,4,4,2,0,{"$nulls":5},0,{"$f":"N48/100","v":0}]
[null,null,"Bitte geben Sie an, inwieweit diese Aussage auf Ihr Unternehmen zutrifft.","Bitte auswählen",{"$nulls":7},{"$f":"IF(D49=\"Bitte auswählen\",0,IF(D49=\"trifft zu\",4,IF(D49=\"trifft teilweise zu\",2,IF(D49=\"trifft nicht zu\",0,))))","v":0},{"$f":"L49*100/$K$52","v":0},null,0,0]
[null,"7.2","Unser Unternehmen setzt sich bereits mit der Einführung KI-basierter Tools auseinander.",null,null,3,3,1.5,0,{"$nulls":5},0,0]
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[{"$nulls":4},{"$f":"SUM(E3:E51)","v":100},{"$nulls":5},{"$f":"15*6+10","v":100},{"$f":"L3+L10+L17+L24+L31+L38+L45","v":0},{"$f":"L52*100/K52","v":0},{"$f":"L52*100/E52","v":0},0,0]
[{"$nulls":11},"Punkte","Prozent"]

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["Digitalisierungscheck"]
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[null,"Gesamt"]
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[null,"Prozess-Standards",null,"IT-Infrastruktur",null,"Datenerhebung",null,"Nutzung digitaler Technologien / Tools",null,"Schulungen",null,"Kommunikation",null,"Zukunftsorientierung"]
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{"sheet":"Dropdown","index":3,"n_rows":5,"n_cols":2,"rows_kept":5,"cut":false,"hidden":true,"merged":[]}
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[null,"Bitte auswählen"]
[null,"trifft zu"]
[null,"trifft teilweise zu"]
[null,"trifft nicht zu "]

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[null,"Frage","Erklärung der Unternehmensbereiche","Thema / Aussage","Bewertung ","Bewertung","Bewertung ","Bewertung"]
[null,null,null,"Prozessstandards"]
[null,"1",null,"Unser Unternehmen verfügt über einheitliche Prozessstandards."]
[null,null,null,"Bitte geben Sie für die nachfolgenden Unternehmensbereiche an, inwieweit diese Aussage zutrifft."]
[null,null,"Die Unternehmensinfrastruktur ist entscheidend für den reibungslosen Ablauf strategischer Prozesse. Dies umfasst Organisationsstrukturen, Ressourcenbereitstellung, Unternehmenskulturgestaltung und Technologieplattformen. Die Infrastruktur bildet das Rückgrat für den störungsfreien Betrieb, unterstützt Geschäftsziele, sichert Betriebskontinuität und bewältigt Herausforderungen. Eine sorgfältige Planung, Implementierung und Wartung sind notwendig, um den geschäftlichen Anforderungen gerecht zu werden und den technologischen Fortschritten standzuhalten.","Unternehmensinfrastruktur","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,"Die IT-Sicherheit spielt eine zentrale Rolle in der Unternehmenssicherheit, indem sie Maßnahmen zur Minimierung von Bedrohungen und Risiken für die Informationstechnologie implementiert. Aufgaben umfassen die Identifizierung von Sicherheitslücken, die Entwicklung von Richtlinien, Schulungen der Mitarbeiter*innen und die Aktualisierung von Sicherheitstechnologien. Ziel ist es, die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten zu gewährleisten und somit die Wettbewerbsfähigkeit zu stärken.","IT-Sicherheit","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,"Die Personalwirtschaft stellt einen zentralen Bestandteil des modernen Unternehmensmanagements dar. So befasst sie sich unter anderem mit der effizienten Verwaltung und Gestaltung der Arbeitskräfte, um die langfristige Wettbewerbsfähigkeit und Rentabilität des Unternehmens zu sichern. Die Aufgaben der Personalwirtschaft liegen dabei insbesondere in der Rekrutierung, Schulung, Vergütung und Motivation von Mitarbeiter:innen. Zudem spielt sie eine entscheidende Rolle bei der Umsetzung strategischer Unternehmensziele und der Schaffung von nachhaltigen Unternehmenswerten.","Personalwirtschaft","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,"Ein entscheidender Faktor für den Erfolg eines Unternehmens ist die Technologieentwicklung. Sie umfasst die Erforschung, Entwicklung und Implementierung neuer Technologien, um Wettbewerbsvorteile zu schaffen. Die Aufgaben der Technologieentwicklung beinhalten die Anpassung an Unternehmensanforderungen, ebenso wie die kontinuierliche Verbesserung und Integration in die Prozesskette. Eine effektive Technologieentwicklung ermöglicht Prozessoptimierung, Kostenreduzierung und Qualitätssteigerungen, was langfristige Wettbewerbsvorteile generiert.","Technologieentwicklung","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,"Der Beschaffungsprozess ist ein integraler Bestandteil der unternehmerischen Aktivitäten und umfasst eine Vielzahl von Aufgaben und Funktionen. Im Wesentlichen verfolgt die Beschaffung das Ziel, die erforderlichen Ressourcen in der richtigen Menge, Qualität und zum optimalen wirtschaftlichen Wert zu beschaffen, und dies zum richtigen Zeitpunkt, um den reibungslosen Betriebsablauf des Unternehmens sicherzustellen.","Beschaffung","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,"Die Eingangslogistik steuert den Materialfluss von Lieferanten in das Unternehmen, wodurch sie von entscheidender Bedeutung für den Unternehmenserfolg ist. Zu ihren Aufgaben gehören Qualitätskontrolle, Beschaffung, Lagerung und Transport von Materialien. Eine effiziente Eingangslogistik reduziert Kosten, verkürzt Lieferzeiten und sichert die Produktqualität.","Eingangslogistik","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,"Die Produktion in einem Unternehmen bezieht sich auf den Prozess der Herstellung von Gütern oder Dienstleistungen, die das Unternehmen an seine Kunden oder Endnutzer liefert. Dieser Prozess umfasst typischerweise verschiedene Schritte, angefangen bei der Beschaffung von Rohstoffen oder Vorprodukten bis hin zur Fertigung und Montage der Endprodukte oder zur Erbringung der Dienstleistungen.","Produktion","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,"Die Ausgangslogistik, auch als Distributionslogistik bekannt, umfasst den Prozess der effizienten Beförderung, Lagerung und Verteilung von fertigen Produkten oder Gütern vom Hersteller oder Lager zu Endverbrauchern oder anderen Zielen. Sie ist ein essenzieller Bestandteil der gesamten Lieferkette (Supply Chain) eines Unternehmens. Die Ausgangslogistik ist entscheidend, um sicherzustellen, dass Produkte rechtzeitig und in gutem Zustand bei den Kunden ankommen, was die Kundenzufriedenheit und die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens beeinflusst.","Ausgangslogistik","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,"Marketing und Vertrieb beinhalten eine breite Palette von Maßnahmen, darunter Werbung, Preisgestaltung und die Bereitstellung des Produkts. Diese Aktivitäten dienen dazu, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung effektiv zu bewerben, den richtigen Preis festzulegen und sicherzustellen, dass es an die Kunden gelangt.","Marketing & Vertrieb","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,"Ein weiterer wichtiger Faktor in der Prozesskette ist der Kundendienst. Dieser spielt insbesondere in der Kundenzufriedenheit und -bindung eine zentrale Rolle. Zu den Aufgaben des Kundendienstes gehören Kundenbetreuung, Produktwartung, Reparaturen, Ersatzteilversorgung, Schulungen und die Unterstützung bei der Lösung von Problemen. Bedeutende Faktoren im Kundendienst sind die Schaffung von langfristigen Kundenbeziehungen und positive Mundpropaganda, die zum Erfolg des Unternehmens beitragen können.","Service / Kundendienst","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,"1.1",null,"Es existiert eine ausführliche Dokumentation zur Umsetzung der Prozessstandards."]
[null,null,null,"Bitte geben Sie für die nachfolgenden Unternehmensbereiche an, inwieweit diese Aussage zutrifft."]
[null,null,null,"Unternehmensinfrastruktur","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"IT-Sicherheit","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Personalwirtschaft","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Technologieentwicklung","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Beschaffung","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Eingangslogistik","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Produktion","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Ausgangslogistik","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Marketing & Vertrieb","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Service / Kundendienst","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,"1.2",null,"Softwarelösungen unterstützen den Prozess und liefern automatisiert Informationen/Ergebnisse."]
[null,null,null,"Bitte geben Sie für die nachfolgenden Unternehmensbereiche an, inwieweit diese Aussage zutrifft."]
[null,null,null,"Unternehmensinfrastruktur","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"IT-Sicherheit","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Personalwirtschaft","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Technologieentwicklung","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Beschaffung","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Eingangslogistik","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Produktion","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Ausgangslogistik","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Marketing & Vertrieb","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Service / Kundendienst","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"IT-Infrastruktur"]
[null,"2",null,"Unser Unternehmen verfügt über IT-Systeme, die auf eine einheitliche\n(Stamm-)Datenbasis zugreifen. Das heißt, IT-Systeme sind via Schnittstellen (API*) miteinander verbunden und der Datenfluss ist automatisiert."]
[null,null,null,"Bitte geben Sie für die nachfolgenden Unternehmensbereiche an, inwieweit diese Aussage zutrifft."]
[null,null,null,"Unternehmensinfrastruktur","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"IT-Sicherheit","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Personalwirtschaft","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Technologieentwicklung","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Beschaffung","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Eingangslogistik","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Produktion","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Ausgangslogistik","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Marketing & Vertrieb","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Service / Kundendienst","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,"2.1",null,"Sämtliche Schnittstellenabläufe sind analysiert und liegen dokumentiert vor."]
[null,null,null,"Bitte geben Sie für die nachfolgenden Unternehmensbereiche an, inwieweit diese Aussage zutrifft."]
[null,null,null,"Unternehmensinfrastruktur","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"IT-Sicherheit","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Personalwirtschaft","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Technologieentwicklung","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Beschaffung","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Eingangslogistik","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Produktion","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Ausgangslogistik","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Marketing & Vertrieb","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Service / Kundendienst","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,"2.2",null,"Die Schnittstellen zu externen Systemen sind so gestaltet, dass alle relevanten Daten von den internen Systemen übernommen werden können."]
[null,null,null,"Bitte geben Sie für die nachfolgenden Unternehmensbereiche an, inwieweit diese Aussage zutrifft."]
[null,null,null,"Unternehmensinfrastruktur","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"IT-Sicherheit","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Personalwirtschaft","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Technologieentwicklung","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Beschaffung","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Eingangslogistik","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Produktion","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Ausgangslogistik","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Marketing & Vertrieb","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Service / Kundendienst","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Datenerhebung"]
[null,3,null,"Unsere Mitarbeitenden verfügen über die Fähigkeiten, mithilfe softwarebasierter Tools Datenmengen zu erheben."]
[null,null,null,"Bitte geben Sie für die nachfolgenden Unternehmensbereiche an, inwieweit diese Aussage zutrifft."]
[null,null,null,"Unternehmensinfrastruktur","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"IT-Sicherheit","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Personalwirtschaft","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Technologieentwicklung","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Beschaffung","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Eingangslogistik","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Produktion","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Ausgangslogistik","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Marketing & Vertrieb","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Service / Kundendienst","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,"3.1",null,"Um einen Wettbewerbsvorteil zu generieren, werden Datenmengen strukturiert und ausgewertet. KPI´s (Key Performance Indikatoren) können so abgeleitet werden."]
[null,null,null,"Bitte geben Sie für die nachfolgenden Unternehmensbereiche an, inwieweit diese Aussage zutrifft."]
[null,null,null,"Unternehmensinfrastruktur","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"IT-Sicherheit","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Personalwirtschaft","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Technologieentwicklung","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Beschaffung","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Eingangslogistik","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Produktion","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Ausgangslogistik","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Marketing & Vertrieb","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Service / Kundendienst","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,"3.2",null,"Basierend auf den  Erkenntnissen der Datenanalyse wird in periodischen Intervallen ein Aktionsplan erstellt, der die Umsetzungsstrategie darlegt."]
[null,null,null,"Bitte geben Sie für die nachfolgenden Unternehmensbereiche an, inwieweit diese Aussage zutrifft."]
[null,null,null,"Unternehmensinfrastruktur","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"IT-Sicherheit","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Personalwirtschaft","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Technologieentwicklung","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Beschaffung","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Eingangslogistik","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Produktion","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Ausgangslogistik","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Marketing & Vertrieb","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Service / Kundendienst","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,4,null,"Nutzung digitaler Technologien / Tools"]
[null,null,null,"Unser Unternehmen ermöglicht effizientere Arbeitsweisen mithilfe digitaler Technologien. Das heißt, den Mitarbeitenden stehen Tools zur internen, digitalen Arbeitsorganisation zur Verfügung (Kanban, mobile Scansoftware, Zugang zum Dokumenten-Management-System, etc.). "]
[null,null,null,"Bitte geben Sie für die nachfolgenden Unternehmensbereiche an, inwieweit diese Aussage zutrifft."]
[null,null,null,"Unternehmensinfrastruktur","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"IT-Sicherheit","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Personalwirtschaft","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Technologieentwicklung","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Beschaffung","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Eingangslogistik","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Produktion","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Ausgangslogistik","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Marketing & Vertrieb","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Service / Kundendienst","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,"4.1",null,"Durch den gezielten Einsatz digitaler Technologien und Tools stärkt unser Unternehmen die Verbindungen zu externen Stakeholdern erheblich. Unsere Mitarbeiter haben Zugang zu effektiven Instrumenten wie Customer-Relationship-Management-Systemen, Lieferantenportalen und Kollaborationsplattformen, um diese Beziehungen zu optimieren."]
[null,null,null,"Bitte geben Sie für die nachfolgenden Unternehmensbereiche an, inwieweit diese Aussage zutrifft."]
[null,null,null,"Unternehmensinfrastruktur","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"IT-Sicherheit","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Personalwirtschaft","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Technologieentwicklung","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Beschaffung","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Eingangslogistik","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Produktion","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Ausgangslogistik","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Marketing & Vertrieb","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Service / Kundendienst","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,"4.2",null,"Unser Unternehmen verfügt über digitale Lösungen für den internen Informationsgebrauch wie z.B. ein firmenweites Intranet mit Zugriff auf abteilungsrelevante Dokumente, wie z.B. Brandschutzbestimmungen, Sicherheitsvorschriften, Nutzervorlagen, Ansprechpartner, etc."]
[null,null,null,"Bitte geben Sie für die nachfolgenden Unternehmensbereiche an, inwieweit diese Aussage zutrifft."]
[null,null,null,"Unternehmensinfrastruktur","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"IT-Sicherheit","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Personalwirtschaft","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Technologieentwicklung","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Beschaffung","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Eingangslogistik","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Produktion","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Ausgangslogistik","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Marketing & Vertrieb","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Service / Kundendienst","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Schulungen"]
[null,"5",null,"Unser Unternehmen schult Mitarbeitende umfassend zu neu eingesetzten Technologien."]
[null,null,null,"Bitte geben Sie für die nachfolgenden Unternehmensbereiche an, inwieweit diese Aussage zutrifft."]
[null,null,null,"Unternehmensinfrastruktur","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"IT-Sicherheit","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Personalwirtschaft","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Technologieentwicklung","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Beschaffung","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Eingangslogistik","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Produktion","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Ausgangslogistik","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Marketing & Vertrieb","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Service / Kundendienst","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,"5.1",null,"Die Schulungen werden gemäß eines dokumentierten Konzepts durchgeführt."]
[null,null,null,"Bitte geben Sie für die nachfolgenden Unternehmensbereiche an, inwieweit diese Aussage zutrifft."]
[null,null,null,"Unternehmensinfrastruktur","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"IT-Sicherheit","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Personalwirtschaft","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Technologieentwicklung","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Beschaffung","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Eingangslogistik","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Produktion","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Ausgangslogistik","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Marketing & Vertrieb","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Service / Kundendienst","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,"5.2",null,"Die Mitarbeiter werden ermutigt, eigenständig Freiräume für ihre digitale Weiterbildung zu nutzen."]
[null,null,null,"Bitte geben Sie für die nachfolgenden Unternehmensbereiche an, inwieweit diese Aussage zutrifft."]
[null,null,null,"Unternehmensinfrastruktur","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"IT-Sicherheit","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Personalwirtschaft","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Technologieentwicklung","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Beschaffung","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Eingangslogistik","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Produktion","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Ausgangslogistik","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Marketing & Vertrieb","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Service / Kundendienst","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Kommunikation"]
[null,"6",null,"Die Implementierung digitaler Technologien in unserem Unternehmen intensiviert den Informationsaustausch sowohl intern als auch extern erheblich und fördert eine gesteigerte Transparenz in der Kommunikation. Videokonferenz-Plattformen (Teams, Zoom, etc.) und Social-Media-Kanäle dienen dabei als Instrumente für eine effektive Kommunikation."]
[null,null,null,"Bitte geben Sie für die nachfolgenden Unternehmensbereiche an, inwieweit diese Aussage zutrifft."]
[null,null,null,"Unternehmensinfrastruktur","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"IT-Sicherheit","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Personalwirtschaft","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Technologieentwicklung","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Beschaffung","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Eingangslogistik","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Produktion","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Ausgangslogistik","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Marketing & Vertrieb","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Service / Kundendienst","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,"6.1",null,"Die Relevanz der Informationskanäle wird regelmäßig überprüft (Tracking der Reichweite)."]
[null,null,null,"Bitte geben Sie für die nachfolgenden Unternehmensbereiche an, inwieweit diese Aussage zutrifft."]
[null,null,null,"Unternehmensinfrastruktur","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"IT-Sicherheit","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Personalwirtschaft","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Technologieentwicklung","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Beschaffung","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Eingangslogistik","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Produktion","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Ausgangslogistik","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Marketing & Vertrieb","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Service / Kundendienst","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,"6.2",null,"Für internes und externes Feedback sowie Evaluierungen setzt unser Unternehmen digitale Kommunikationstools ein."]
[null,null,null,"Bitte geben Sie für die nachfolgenden Unternehmensbereiche an, inwieweit diese Aussage zutrifft."]
[null,null,null,"Unternehmensinfrastruktur","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
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[null,null,null,"Personalwirtschaft","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Technologieentwicklung","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Beschaffung","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Eingangslogistik","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Produktion","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Ausgangslogistik","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Marketing & Vertrieb","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Service / Kundendienst","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Zukunftsorientierung"]
[null,"7",null,"In unserem Unternehmen wird eine Innovationskultur gepflegt, die es den Mitarbeitenden ermöglcht, Ideen zu neuen Technologien einzubringen."]
[null,null,null,"Bitte geben Sie für die nachfolgenden Unternehmensbereiche an, inwieweit diese Aussage zutrifft."]
[null,null,null,"Unternehmensinfrastruktur","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
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[null,null,null,"Personalwirtschaft","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Technologieentwicklung","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Beschaffung","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Eingangslogistik","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Produktion","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
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[null,null,null,"Marketing & Vertrieb","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Service / Kundendienst","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,"7.1",null,"Es stehen finanzielle Mittel zur Verfügung, um den digitalen Wandel aktiv zu fördern und die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens zu erhöhen."]
[null,null,null,"Bitte geben Sie für die nachfolgenden Unternehmensbereiche an, inwieweit diese Aussage zutrifft."]
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[null,null,null,"Personalwirtschaft","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Technologieentwicklung","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Beschaffung","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Eingangslogistik","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Produktion","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
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[null,null,null,"Marketing & Vertrieb","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,null,null,"Service / Kundendienst","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
[null,"7.2",null,"Unser Unternehmen setzt sich bereits mit der Einführung KI-basierter Tools auseinander."]
[null,null,null,"Bitte geben Sie für die nachfolgenden Unternehmensbereiche an, inwieweit diese Aussage zutrifft."]
[null,null,null,"Unternehmensinfrastruktur","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
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[null,null,null,"Technologieentwicklung","trifft zu","trifft teilweise zu","trifft nicht zu ","keine Angabe"]
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